Conditions de garantie

MH Group est le créateur et fabricant d’équipements audio professionnels, d’éclairage et d’accessoires sous la marque Audibax. La société s’engage à maintenir l’excellence des produits Audibax grâce à des tests de fiabilité approfondis et à des procédures de contrôle qualité rigoureuses pour chacun des produits fabriqués.

Cependant, si vous avez besoin d’assistance pour votre produit Audibax, même après l’expiration de la période de garantie, veuillez suivre ces étapes : Conservez l’emballage d’origine pour protéger correctement votre produit.

Envoyez votre produit à un centre de service agréé, en assumant les coûts d’expédition et d’assurance. • Incluez une description détaillée du problème rencontré, ainsi qu’une copie de votre reçu d’achat et, le cas échéant, la carte de garantie ou le numéro d’enregistrement sur Internet associé à votre garantie.

Centres de service agréés

Pour maintenir la validité de la garantie des produits Audibax, il est essentiel que toute réparation ou service soit effectué exclusivement dans un centre de service autorisé par MH Group. Pour obtenir des informations sur les centres de service approuvés dans votre pays, veuillez contacter le distributeur officiel d’Audibax.

Termes et conditions de la garantie

MH Group offre une garantie de trois ans contre les défauts de fabrication pour les produits Audibax, valable pour l’acheteur au détail d’origine à partir de la date d’achat.

Si le produit présente des problèmes de fonctionnement pendant la période de garantie, MH Group, à sa discrétion, réparera ou remplacera le produit défectueux sans frais. La garantie est disponible exclusivement pour l’acheteur au détail d’origine qui conserve une preuve d’achat valide du produit Audibax. Cette garantie n’est pas transférable et s’applique uniquement à l’acheteur original qui a acheté le produit auprès d’un distributeur autorisé d’Audibax.

Exceptions:

Les produits comprenant des batteries, des lampes, des écouteurs et des consommables auront uniquement une garantie de 3 mois.

Exclusions de cette garantie:

Cette garantie ne couvre pas ce qui suit:

• Les dommages résultant d’un fonctionnement inapproprié, de la négligence, d’un entretien insuffisant, du non-respect des instructions détaillées dans le manuel du propriétaire correspondant, de connexions incorrectes ou d’accidents. MH Group n’est pas responsable des pertes, dommages ou blessures directs ou indirects liés à ou causés par des produits Audibax.
• Les produits ayant été manipulés, modifiés ou réparés par des personnes ou entités autres que les centres de service autorisés.
• Boîtier externe, composants électromécaniques et usure due à une utilisation normale.
• Frais d’expédition et d’assurance, ainsi que les dommages pouvant survenir au produit pendant le transport.

Cette garantie reste valide si les réparations ou services sont effectués par MH Group ou un centre de service autorisé spécifiquement désigné pour les produits Audibax.

Cette garantie est complète et remplace toutes les autres garanties, qu’elles soient expresses ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, les annulant.

MH Group renonce également à toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs résultant d’une violation de cette garantie. Il est important de noter que dans certains pays, l’exclusion de dommages indirects ou consécutifs peut ne pas être applicable, de sorte que cette limitation pourrait ne pas vous être valide.

*Pour les appareils Audibax achetés avant le 1er janvier 2023, la période de garantie est de deux ans à partir de la date d’achat.